河北鑫贝电力器材有限公司成立多年来,秉承着”诚信做人,诚信做事”的原则,生产销售的各种电力绝缘子、陶瓷绝缘子、悬式绝缘子等,广受 客户好评，其中，也不乏公司良好的售后服务支持，下面小编为您介绍一下我们的售后服务内容吧。

1、我公司建立了ISO9001标准质量管理体系,对产品的设计、采购、生产、销售全过程实施严格的质量控制,保证出厂产品质量百分%合格。

2、我公司保证提供的产品是全新的、未使用过的,采用的是优质材料和国际先进工艺,产品性能和质量符合国jia标准及招标文件技术规范、合同文件规定的要求,使用寿命不少于30年。

3、质保期为产品投运验收后2年,质保期内出现质量问题,免费包修、包换、包退,并承担因此产生的相关费用。

4、严格按照合同规定的交货期及交货顺序交货,满足施工进度要求。

5、及时向买方提供相关技术资料和图纸。

6、必要时安排相关人员到现场,参与验收、指导安装和调试。

7、必要时,免费为用户进行产品安装使用培训。

8、全程跟踪产品运行情况,定期巡检和走访用户,实行终生维护。

9、我公司及各销售办事处,开通售后服务热线,为用户提供24小时全天候售后服务,对用户提出的相关问题及时无误地给予答复和解决,直到用户满意为止。

10、接到产品在使用中出现质量问题的反馈后,立即给予答复,重大问题保证1小时内做出响应, 12小时内派技术人员赶到现场处理, 24小时内制定解决方案,并做到质量问题不解决,服务人员不撤离。

11、产品在运输中若发生损坏、丢失等,我方承诺在接到通知时起, 24小时内进行补发。

12、随时满足用户对备品备件的要求。

上述是本公司的售后服务内容，当然，随着时代的发展和社会的进步，我们的服务也是与时俱进的，如发生增多或减少，我们都会随时告知客户，保证给客户一个满意的服务。